TERMOS & CONDIÇÕES – GOLDEN VISTA

Artigo 1 – Objeto

O objeto destes termos de serviço é definir as condições sob as quais os clientes podem reservar uma mesa ou uma cabine de karaoke a partir do site www.goldenvista.pt, publicado pela SUBLIMAMARELO UNIP. LDA., uma empresa registrada no registro de empresas de Portugal sob o número 515372447, com sede na Rua dos Sapateiros 39, 3º Direito 1100-576 Lisboa.

Artigo 2 – Âmbito dos termos de serviço e política de privacidade de dados

Os Termos & Condições e política de privacidade de dados aplicam-se exclusivamente às reservas de clientes do GOLDEN VISTA KARAOKE, localizado na Doca de Santo Amaro Armazém 13, 1350-353 Lisboa, e constituem um contrato entre as partes em conjunto com a confirmação da reserva.

Artigo 3 – Alterações dos TOS

3.1. A SUBLIMAMARELO reserva-se o direito de alterar estes termos de serviço a qualquer momento e a seu exclusivo critério.

3.2. O cliente deve, portanto, consultar os Termos & Condições e quaisquer modificações antes de cada confirmação de pedido (requerendo a aceitação dos Termos & Condições).

Última revisão 2023/03/31

Artigo 4 – Cláusulas dos TOS

4.1. A invalidade de uma cláusula contratual não resulta na invalidade destes Termos & Condições.

4.2. A não aplicação temporária ou permanente de uma ou mais cláusulas dos Termos & Condições pela SUBLIMAMARELO não constitui uma renúncia das outras cláusulas dos Termos & Condições pela SUBLIMAMARELO, que permanecerão em vigor.

Artigo 5 – Descrição do Local

Os clientes podem reservar uma mesa ou a sala ou cabine completa nos seguintes locais:

Bar Karaoke; Sala de Karaoke; Marina; Box Privada

Artigo 6 – Preços da Sessão e consumo mínimo

6.1. Os preços das sessões são apresentados em euros, incluindo impostos, e por local. Os preços podem ser verificados no site do Golden Vista Karaoke ao fazer a reserva.

Em linhas gerais, os preços variam dependendo do dia da semana e do horário do dia. Os preços podem diferir de um local para outro.

As sessões de mesa podem durar até 2,5 horas e têm um valor mínimo de 30€ por pessoa, incluindo bebida, comida e imposto. As despesas adicionais de consumo serão adicionadas.

As sessões na Cabine Privada podem durar até 2 horas. Os preços da cabine privada podem variar dependendo do dia da semana.

Às quartas, quintas e domingos, valor mínimo de 40€ por pessoa, incluindo bebida, comida e imposto. Será cobrado um mínimo de 250€, incluindo imposto, por 2 horas. Às sextas e sábados, valor mínimo de 50€ por pessoa, incluindo bebida, comida e imposto. Será cobrado um mínimo de 400€, incluindo imposto, por 2 horas.

6.2. Diferentes opções de menu, que podem começar a partir de 30€, estão disponíveis para os clientes. Mediante solicitação dos clientes, a GOLDEN VISTA KARAOKE pode disponibilizar menus de bebidas e comida por e-mail.

6.3. A SUBLIMAMARELO reserva-se o direito de modificar a sua política de preços, a qualquer momento.

Artigo 7 – Política de reserva

7.1. O cliente pode reservar através do site em www.goldenvista.pt

7.2. Durante o processo de reserva, a disponibilidade é mostrada ao cliente em tempo real.

7.3. Para reservar uma mesa ou a box privada, o cliente deve clicar no horário escolhido e, em seguida, na aba “Reservar”.

7.4. O cliente deve então fornecer as seguintes informações: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações que possam ser úteis para o Golden Vista.

7.5. Antes de clicar na aba “Confirmar”, o cliente tem a oportunidade de verificar os detalhes da sua reserva.

7.6. Confirmar o pedido indica a aceitação do TOS pelo cliente e estabelece o contrato.

7.7. Após confirmar seus dados pessoais, o cliente deve inserir um cartão de crédito para confirmar a reserva. Nenhum valor será cobrado se as taxas de cancelamento tardio não se aplicarem.

7.8. Uma vez confirmada a reserva, o cliente receberá um e-mail do GOLDEN VISTA KARAOKE.

Artigo 8 – Pagamento

8.1. As reservas são pagas via cartão de crédito/débito ou dinheiro (pagamentos em dinheiro são apenas aceitos fisicamente no GOLDEN VISTA KARAOKE).

8.2. GOLDEN VISTA atualmente aceita os seguintes cartões de pagamento: MB, Visa e MasterCard.

8.3. O cliente garante a sua capacidade de usar seu cartão para reservar uma mesa ou uma cabine no site.

8.4. A SUBLIMAMARELO tem o direito de enviar dados bancários de forma confidencial e segura através da plataforma de pagamento seguro Stripe, configurada pela SUBLIMAMARELO.

Artigo 9 – Acesso ao local

9.1. O cliente poderá entrar no local a partir do início da reserva feita no site.

9.2. No caso de o cliente se atrasar, a sessão não será adiada.

9.3. Caso o horário anterior da sala de karaoke esteja disponível antes do início da sessão reservada, o cliente poderá acessá-lo com no máximo 30 minutos de antecedência e desfrutar de uma sessão mais longa sem qualquer cobrança extra.

Artigo 10 – Política de cancelamento e alteração de reservas

10.1. Os clientes podem cancelar ou alterar sua reserva através do link UMAI, ou enviando um e-mail para hello@goldenvista.pt

10.2. As reservas só podem ser alteradas por e-mail ou pelo link UMAI.

10.3. Os clientes não podem alterar a sua reserva menos de 72 horas antes do início da sua sessão de karaoke.

10.4. O cliente pode cancelar a sua sessão a qualquer momento. A política de taxa de cancelamento, está estabelecida no seguinte artigo.

10.5. O cliente será cobrado 15€ por pessoa (para reservas de mesa) ou 100€ por sessão (para sessões de cabine privada) se o cancelamento for feito menos de 24 horas antes da sessão.

Artigo 11 – Propriedade intelectual

11.1. Todos os textos, comentários, ilustrações, obras e imagens reproduzidas ou representadas no site estão estritamente reservadas sob direitos autorais e direitos de propriedade intelectual, pelo prazo de proteção desses direitos e para o mundo inteiro.

11.2. No caso de qualquer reprodução, representação, modificação ou adaptação total ou parcial do site www.goldenvista.pt e/ou de todo ou parte dos elementos incorporados nele, os infratores estarão sujeitos a processo.

Artigo 12 – Proteção de dados pessoais

12.1. A SUBLIMAMARELO compromete-se a respeitar a confidencialidade dos dados pessoais comunicados pelo cliente no site para reservar os locais, e a processar esses dados de acordo com a Proteção de Dados.

12.2. A SUBLIMAMARELO declara que os dados pessoais comunicados pelo cliente serão utilizados por os seus serviços internos para o processamento das reservas.

12.3. De acordo com a Lei de Proteção de Dados, o cliente pode exercer o seu direito de acesso aos arquivos, o seu direito de oposição e o seu direito de retificar ou apagar informações que lhe dizem respeito a qualquer momento, enviando um pedido (incluindo seu sobrenome, nome, endereço de e-mail e endereço postal) para o seguinte endereço: hello@goldenvista.pt

12.4. Os estabelecimentos GOLDEN VISTA KARAOKE estão equipados com CCTVS, em conformidade com as normas em vigor em Portugal.

Artigo 13 – Devolução da sala e equipamento

A sala e o equipamento disponibilizados ao cliente devem ser devolvidos em bom estado de funcionamento. No caso de o cliente ser responsável por danos nas salas, equipamentos ou áreas comuns, os reparos serão avaliados e o cliente será notificado por e-mail dentro de trinta (30) dias. O cliente pagará pelos danos dentro de quinze (15) dias da notificação, excluindo atrasos de seguro.

Artigo 14 – Lei aplicável – Disputas

14.1. Estes Termos de Serviço estão sujeitos à lei de Portugal.

14.2. Para qualquer reclamação, o cliente deve contatar o atendimento ao cliente da SUBLIMAMARELO no seguinte endereço: hello@goldenvista.pt, para chegar a uma solução amigável. Caso contrário, os tribunais portugueses terão jurisdição.

PERGUNTAS FREQUENTES

QUAIS SÃO OS HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO?

Sexta-feira e sábado – das 16h até às 2h

Quarta-feira, quinta-feira e domingo – das 16h até à meia-noite

COMO RESERVAMOS UMA SESSÃO?

Podes reservar uma sala de karaoke diretamente no nosso site www.goldenvista.pt. Podes também enviar um email para hello@goldenvista.pt ou telefonar para o +351 935 190 438, de terça a sábado, das 14h às 19h.

PODEMOS COMER LÁ?

Sim, nós oferecemos opções de menus que começam a partir de 30€.

QUAL É A IDADE MÍNIMA PARA ENTRAR?

A idade mínima é de 18 anos. Solicitamos que todos os nossos clientes apresentem um documento de identificação válido.

POSSO TRAZER O MEU PRÓPRIO MICROFONE?

Sim, você podes trazer o próprio microfone. No entanto, verifica se é compatível com nossos equipamentos antes de trazê-lo.

QUE TIPO DE MÚSICA TÊM?

Temos uma grande seleção de músicas que vão desde as clássicas até às mais recentes, tanto em inglês como em português. Além disso, temos canções em vários outros idiomas.

COMO POSSO CANCELAR OU ALTERAR A MINHA RESERVA?

Você pode cancelar ou alterar sua reserva através do link UMAI, ou enviando um e-mail para hello@goldenvista.pt

QUAL É A POLÍTICA DE CANCELAMENTO?

Os clientes podem cancelar a sua sessão a qualquer momento. O cliente será cobrado 15€ por pessoa (para reservas de mesa) ou 100€ por sessão (para sessões de cabine privada) se o cancelamento for feito menos de 24 horas antes da sessão.

EXISTE UM VALOR MÍNIMO DE CONSUMO?

Sim, as sessões de mesa podem durar até 2,5 horas e têm um valor mínimo de 30€ por pessoa, incluindo bebida, comida e imposto. As despesas adicionais de consumo serão adicionadas.

As sessões na Cabine Privada podem durar até 2 horas. Às quartas, quintas e domingos, valor mínimo de 40€ por pessoa, incluindo bebida, comida e imposto. Será cobrado um mínimo de 250€, incluindo imposto, por 2 horas. Às sextas e sábados, valor mínimo de 50€ por pessoa, incluindo bebida, comida e imposto. Será cobrado um mínimo de 400€, incluindo imposto, por 2 horas.

ACEITAM CARTÃO DE CRÉDITO?

Sim, aceitamos pagamentos com os cartões MB, Visa e MasterCard.

ESTAMOS PRONTOS PARA VOS DIVERTIR!